Xerpa - Política de Cookies

Introdução

O Serviço XERPA disponível a partir do endereço https://xerpa-md.com/ (doravante designado por “Serviço XERPA”) é propriedade da ISGFJP Portugal, Lda., com o
número único de matrícula e de pessoa coletiva 513441182 e sede em Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, nº 92, 7000-757 Évora (doravante designada por “XERPA”).
O nosso Serviço XERPA utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua qualidade e a experiência de navegação dos utilizadores e/ou visitantes do
Serviço XERPA (doravante designados por “Utilizador” ou “Utilizadores”).

Este documento fornece informações detalhadas sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes, os seus métodos de gestão e como eles são usados no nosso Serviço XERPA. Para obter mais informações sobre cookies, consulte http://www.youronlinechoices.com/pt/.

I. Definição II. Tipos de cookies III. Cookies que utilizamos IV. Partilha de informação com terceiros V. Necessidade de consentimento do Utilizador VI. Dados pessoais VII. Limitação de responsabilidade VIII. Atualização da política de cookies

I. Definição

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Os cookies são ficheiros de texto com pequenas quantidades de informação que são armazenados no computador ou dispositivo móvel de cada vez que se visita um
website através de um navegador. A cada visita posterior o navegador envia esses cookies para o website que lhes deu origem ou para outro website.
Os cookies permitem, assim, que os websites possam armazenar determinadas informações, a fim de permitir que os Utilizadores possam navegar online de uma
forma simples e rápida, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Os cookies em si não identificam o Utilizador individual, mas apenas o dispositivo utilizado.

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II. Tipos de cookies

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Categorias de Cookies	Tipo de Cookies	Descrição
Entidade que realiza a sua gestão	Próprios	Cookies enviados para o equipamento terminal do Utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo proprietário do website e a partir do qual o serviço solicitado pelo Utilizador é fornecido.
	De Terceiro	Cookies enviados para o equipamento terminal do Utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo proprietário do website, mas por outra entidade que processa os dados obtidos por meio de cookies. Inclui os cookies que sejam instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo proprietário do website, mas em que as informações recolhidas através desses cookies são geridas por terceiros.
Prazo durante o qual permanecem ativos	De sessão	Cookies projetados para recolher e armazenar dados enquanto o Utilizador acede a um website. São geralmente usados para armazenar informações que só interessam manter para a prestação do serviço solicitado pelo Utilizador numa única ocasião (ex.: uma lista de produtos comprados).
	Persistentes	Cookies em que os dados ainda se encontram armazenados no terminal e podem ser acedidos e processados durante um período definido pelo proprietário do website e que pode variar de alguns minutos a vários anos.
	Técnicos	Cookies que permitem ao Utilizador navegar por um website, plataforma ou aplicação e usar as diferentes opções ou serviços existentes, ex.: controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acede a partes de acesso restrito, lembre-se dos elementos que compõem um pedido, compartilhar conteúdos através de redes sociais, etc.
	De personalização	Cookies que permitem ao Utilizador aceder ao serviço com algumas características gerais predefinidas, com base numa série de critérios no terminal do Utilizador, como sendo o idioma, o tipo de navegador pelo qual o serviço é efetuado, as configurações regionais de onde o Utilizador acede ao serviço etc.
Finalidade	De análise	Cookies que permitem ao proprietário do website monitorar e analisar o comportamento dos Utilizadores dos sites aos quais estão vinculados. As informações recolhidas através deste tipo de cookies são usadas na medição da atividade dos websites, aplicações ou plataformas e na elaboração de perfis de navegação dos Utilizadores desses sites, aplicações e plataformas, a fim de introduzir melhorias na função da análise dos dados de uso feito pelos Utilizadores do serviço.
	Publicitários	Cookies que permitem a gestão, da maneira mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, quando apropriado, o proprietário do website incluiu num website, aplicação ou plataforma a partir da qual fornece o serviço solicitado com base em critérios como conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são exibidos.
	De publicidade comportamental	Cookies que permitem a gestão, da maneira mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, quando apropriado, o proprietário do website incluiu num website, aplicação ou plataforma a partir da qual ele fornece o serviço solicitado. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento dos Utilizadores, obtido através da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir anúncios baseados nesse mesmo perfil.

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Para exercer os seus direitos, deverá enviar-nos uma comunicação por escrito, para os contactos que constam na presente Política de Privacidade, devendo indicar qual a sua pretensão (isto é, que direito(s) deseja exercer).

O exercício dos direitos é gratuito, exceto se se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que a XERPA poderá cobrar uma taxa razoável tendo em conta os custos.

Os titulares dos dados têm, ainda, o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (www.cnpd.pt), se considerarem que XERPA violou a legislação aplicável em termos de proteção de dados.

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III. Cookies que utilizamos

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O nosso Serviço XERPA utiliza cookies para diversos fins. Alguns cookies são absolutamente necessários para navegar no Serviço XERPA, usar os seus serviços e executar as suas funcionalidades. Outros cookies não são essenciais, podendo ser utilizados para fins analítico-estatísticos ou de marketing. Descrevem-se, de seguida, os cookies utilizados pelo nosso Serviço XERPA:

Tipos de cookies	Origem dos cookies	Descrição	Ligações
Cookies de análise e marketing	Hubspot	Permitem análise do retorno de campanhas de marketing	https://legal.hubspot.com/cookie-policy
	Google	Permitem analisar os dados de navegação dos utilizadores e a análise dos resultados de campanhas de marketing	https://policies.google.com/privacy?hl=en
Cookies de análise	Google Analytics	Permitem a análise dos dados de navegação dos utilizadores	https://policies.google.com/privacy / https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt&gl=pt / https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt&gl=pt#managing-cookies

Resulta do exposto que utilizamos cookies para as seguintes finalidades:
- Cookies técnicos: cookies que permitem ao Utilizador navegar pelo nosso Serviço XERPA;
- Cookies analíticos / de desempenho: para monitorar e analisar os comportamentos dos Utilizadores no nosso Serviço XERPA; e
- Cookies de marketing: cookies utilizados para publicar anúncios relevantes atendendo aos interesses dos Utilizadores.

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IV. Partilha de informação com terceiros

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A XERPA não partilha cookies por si criados com terceiros, não sendo responsável pelos cookies criados por terceiros. Para mais informações sobre os cookies criados por entidades terceiras, recomenda-se a consulta das respetivas Políticas de Cookies.

V. Necessidade de consentimento do Utilizador

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Nos termos da legislação aplicável 1 , a instalação e a utilização de cookies encontra-se dependente do consentimento do Utilizador, exceto se os cookies foram utilizados para (a) transmitir uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas; (b) para fornecer um serviço da sociedade de informação solicitado expressamente pelo assinante ou Utilizador. Ao selecionar a opção “Aceitar cookies”, o Utilizador dá o seu consentimento às configurações predefinidas pela XERPA, as quais poderá alterar a qualquer momento, bastando, para o efeito, selecionar a opção “Configuração de Cookies”. Ademais, todos os browsers permitem ao Utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Note, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços do nosso Serviço XERPA funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação, o que terá um impacto na sua experiência de utilização do nosso Serviço XERPA.

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1 Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto com a alteração que lhe é dada pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto.

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Para mais informações sobre o modo como pode gerir os cookies armazenados no seu equipamento deverá consultar os seguintes links dos principais navegadores e
dispositivos:

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Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-armazenadas-por-sites-em-seu-c?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/pt-pt/HT201265

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VI. Dados pessoais

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Para informações sobre o modo como a XERPA procede ao tratamento de dados pessoais, quais os direitos que lhe assistem nesta matéria e de que modo os pode exercer, assim como que medidas de segurança foram implementadas para assegurar a proteção dos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

VII. Limitação de responsabilidade

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VIII. Atualização da política de cookies

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A XERPA reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou atualizações à presente Política de Cookies, pelo que se recomenda a leitura frequente da presente Política de Cookies. Caso as características dos cookies ou os fins do seu uso sejam alterados depois de obtido o seu consentimento, a XERPA compromete-se a informar os Utilizadores dessa mudança, assim como a solicitar-lhe novo consentimento.

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6 Janeiro 2022

Politica de Cookies